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郵費和送貨方式
kidsroom.com.tw網站的貨品可郵寄至全世界八十多個國家，我們致力於為世界各地的父母們提供高品質的嬰兒產品。在本頁面上您可以瞭解我們的郵費和供貨資訊
包裹追蹤
為了能夠讓您及時瞭解包裹的郵寄資訊，在您的包裹被寄出後，我們的系統會自動發送相關資訊郵件。在這封自動發送的郵件裡，我們會告知您的包裹追蹤號碼，用此包裹追蹤號碼，您可以在我們郵寄合作公司(DHL / DPD)的網站上即時追蹤您包裹的發貨狀態。
在 kidsroom.com.tw的顧客帳戶下，您也可以方便地查到包裹的狀態。我的帳戶-> 我的訂貨-> 包裹狀態追蹤
若您沒有收到包裹查詢碼通知郵件，或者該郵件被您不慎刪除，請憑訂單號碼，聯繫我們的客服人員，我們的客服人員會為您提供相關服務。
kidsroom.com.tw 的供貨郵寄國家
目前kidsroom.com.tw 網站的貨品可郵寄至全世界八十多個國家，我們的供貨範圍還將進一步擴大，致力於為世界各地的父母們提供高品質的嬰兒產品。
要支付多少郵費？
我們的郵費取決於供貨國家和地區。基本上，我們把郵寄供貨區域分為德國，歐盟國家和非歐盟國家三個區域。
郵費訊息概覽
德國境內郵費
貨品價值百歐以上免運費
德國境內郵費6,99歐（標準）
歐盟國家郵寄資訊
無法免郵費
郵寄到歐盟各國的郵費我們會精確地按照不同的國家區域和重量計算。郵費不是固定的，我們會給您精確計算，確保用最優惠的價格給您郵寄。
非歐盟國家郵寄資訊
無法免郵費
對於非歐盟國家和地區的供貨，我們不會收取增值稅。郵費會根據具體國家地區和包裹重量計算，我們保證會用最優惠的價格給您郵寄貨品。
請注意，我們恕不承擔商品進口到您所在國家造成的費用。詳細資訊和進口費用，請您向您所在國家的相關部門諮詢。
若有疑問，請與客服人員聯繫，我們樂於提供您進一步的資訊。
我怎樣才能知道確切郵費？
為了讓您了解訂貨的具體郵費資訊和訂單總金額，請您選擇購物籃頁面，或者請在網頁的側邊欄下拉選擇您的供貨國家（供貨目的地）。確切的郵費會立即根據郵寄地區和包裹重量被計算出來，並及時顯示在購物籃頁面。我們保證，郵費是按照最優惠的方式計算出來的。
訂購的商品什麼時候能送達到我手裡？
在每件商品的詳細資訊頁面，我們都會標注產品的預計供貨時間，您可以依此時間作為訂貨的參考。
請注意：
傢俱或者嬰兒推車通常都要在您訂貨後，為您特殊定制，一般供貨時間會比較長。
+49 3695 853 80 99
8:00-16:00
台灣時間
夏季 14:00-22:00
冬季 15:00-23:00